Balie:
Voor het afhalen van voer, ontvlo- en ontwormmiddelen, medicijnen die zijn klaargelegd ed. is de balie maandag t/m vrijdag van 8.30-19.00 uur geopend.
Spreekuren:
Maandag t/m vrijdag hebben wij ´s morgens, ´s middags en ´s avonds spreekuur, uitsluitend volgens afspraak:
- 8.30-9.30 uur
- 11.00-12.20 uur (op woensdag vanaf 10.30 uur)
- 13.30-14.30 uur
- 17.30-18.30 uur
Mocht u toch niet in staat blijken te zijn op uw afspraak te komen, wilt u deze dan tijdig afbellen? Wij zijn anders genoodzaakt de geplande spreekuurtijd in rekening te brengen.
Voor spoedgevallen kunt u altijd contact met ons opnemen tel: 053-4305805, wij helpen u dan zo snel mogelijk. Door de weeks na 18:30 en in de weekenden is er een dienstregeling met de verschillende dierenartsenpraktijken in Enschede. Wanneer u naar de praktijk belt, krijgt u via een antwoordapparaat te horen wie er op dat moment dienst heeft en hoe u de dienstdoende dierenarts kunt bereiken.
Telefonisch spreekuur: De dierenartsen hebben elke werkdag van 16.00-16.30 uur telefonisch spreekuur. U kunt dan bellen over uitslagen van bloed- of urine-onderzoeken en over kostenramingen van behandelingen of operaties. Ook wanneer u andere vragen heeft over uw dier, kunt u tijdens dat half uur bellen voor overleg met een dierenarts.
Operatie/behandeling: Wanneer u voor uw dier een afspraak heeft voor operatie of behandeling onder narcose, kunt u hem/haar ´s morgens tussen 8.30-9.00 uur brengen, tenzij u daar andere afspraken over gemaakt heeft. In de meeste gevallen mag uw dier ´s middags tussen 14.00-14.30 uur weer naar huis.
Urine-onderzoek: Als u ´s morgens voor 12.00 uur urine komt brengen voor onderzoek, kunt u diezelfde middag nog tijdens telefonisch spreekuur bellen over de uitslag. Indien u de urine later komt brengen, kan het zijn dat u de uitslag pas de volgende dag krijgt.